abc1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

abc1 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য। এই নথিগুলো একসাথে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

abc1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর সেগুলো কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

abc1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• আপনি আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করছেন এবং প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং পূর্বে আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট abc1 কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে খেলছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করার যেকোনো প্রচেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার abc1 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে ধরে নেওয়া হবে, যদি না আপনি আমাদের পূর্বে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেন। abc1 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

abc1 প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা), প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইস্টার্ন ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে।

সমস্ত আমানত সঙ্গে সঙ্গে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমানত প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো চার্জ আরোপ করি না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। কোনো অ্যাকাউন্টে প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার abc1 সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ আমানত করলে ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস প্রাপ্তির পর বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১০ গুণ বেটিং সম্পূর্ণ করতে হবে। এই ওয়াজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানতের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• abc1 প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

abc1-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক পান, সিলভার সদস্যরা ০.৮% এবং গোল্ড সদস্যরা ১.২% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি হয়।

abc1 প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় সমস্ত খেলোয়াড়কে সুষ্ঠু ও সৎ আচরণ বজায় রাখতে হবে। গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা রক্ষা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে abc1 প্রভাবিত লেনদেন পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে বাতিল বা পুনরায় নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বাজারগুলো বাংলাদেশ ক্রিকেট (BPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, AFC চ্যাম্পিয়নশিপ), কাবাডি এবং আরও অনেক ধরনের খেলাধুলা অন্তর্ভুক্ত করে। বেটিং করার আগে সমস্ত বাজার ও মতভেদ ভালোভাবে বুঝে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

abc1-এর ক্যাসিনো বিভাগে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সেরা গেমগুলো উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা খেলার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

abc1-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের প্রচেষ্টা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে তথ্য ভাগ করে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

abc1 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সেশন সময় সীমা এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন প্রয়োগ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

abc1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে আপনার তথ্যের অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

abc1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না ঘটে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

abc1 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এরূপ বিঘ্নের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য abc1 দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি এবং দায়িত্বে। abc1 কখনই এই মর্মে নিশ্চয়তা দেয় না যে গেমিং থেকে মুনাফা অর্জন করা যাবে।

আমরা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিফলতা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নই।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।

আপনার অভিযোগ দাখিল করার পর আমাদের দল যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সেটি পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে লিখিত জবাব দেবে। অভিযোগ দাখিল করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ, পরিমাণ এবং ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

abc1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে, তবে তা সর্বদা ন্যায্যতা ও ফেয়ার প্লে-র নীতি মেনে নেওয়া হবে।

abc1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করা হয়)।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।